|
Zekerheid & Garantie |
|
|
 Het laten restaureren van uw oldtimer of klassieker is een kostbare aangelegenheid. U wilt er zeker van zijn dat uw auto in goede handen is. Naast de enorme kennis en het vakmanschap van The Dutch Car Restorers bieden deze bedrijven u dan ook uitgebreide garanties en zekerheden.
|
|
|
10 Zekerheden |
|
|
The Dutch Car Restorers maken met u duidelijke schriftelijke afspraken ten aanzien van de restauratiekosten, de tijdsplanning, de fasering en de betaling van de te verrichten werkzaamheden. Dit betekent dat zij zich aan strikte richtlijnen houden bij het aangaan van overeenkomsten, de zogenaamde 10 zekerheden:
-
De oplevertermijn wordt overeengekomen.
-
Het totaalbedrag is inclusief BTW.
-
Eventuele stelposten worden vermeld.
-
De te verwerken onderdelen worden omschreven.
-
De offerte moet door beide partijen worden ondertekend.
-
De uitsluitingen en onzekerheden worden vastgesteld.
-
De werkzaamheden worden gespecificeerd omschreven.
-
De termijnen en wijze van betaling worden vastgelegd.
-
De werkzaamheden worden onder FOCWA-garantie uitgevoerd (1 jaar garantie, met mogelijkheid van uitbreiding van garantie op doorroesten van carrosseriedelen van 5 jaar).
-
De FOCWA leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing.FOCWA-voorwaarden downloaden als PDF-document (21kb)
|
|
|
Zekerheidsfonds |
|
|
U heeft veel geld uitgegeven aan de restauratie van uw oldtimer of klassieker. U bent ontevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en bezoekt het restauratiebedrijf. Maar het bedrijf blijkt niet meer te bestaan? Dan is het goed om te weten dat alle Dutch Car Restorers deelnemer zijn in het FOCWA Zekerheidsfonds.
Na verrichtte werkzaamheden ontvangt u van het restauratiebedrijf het FOCWA Garantiebewijs. U krijgt een jaar garantie, met mogelijkheid van uitbreiding met garantie op doorroesten van carrosseriedelen van 5 jaar (vraag naar de voorwaarden). In het geval dat het bedrijf niet meer bestaat, wordt een eventuele garantieclaim opgevangen door dit fonds.
Bewaar daarom u FOCWA Garantiebewijs goed!
|
|
|
Geschillencommissie |
|
|
The Dutch Car Restorers vallen onder de werking van een onafhankelijke FOCWA-NIVRE Geschillencommissie. Mocht u er met het restauratiebedrijf niet uitkomen, dan kunt u een beroep doen op deze geschillencommissie.
In de praktijk wordt er weinig gebruik gemaakt van deze geschillencommissie. Het gesanctioneerde kwaliteitsbeleid van The Dutch Car Restorers waarborgt dat u met deskundige en betrouwbare bedrijven zaken doet.
|
|
|
